Sind Leistungsfaktoren wie Eigenmotivation, Eigeninteresse und Kreativität für Mitarbeiter wirklich wichtig?

Seit einigen Monaten beschäftige ich mich mit dem Teilbereich Wissensmanagement. Dieser Bereich war für mich zu Beginn völlig neu. Schon nach kurzer Zeit verstand ich jedoch, wie wichtig dieser Bereich in der Strategischen Entwicklung des Know-hows einer Organisation ist.

Zum besseren Verständnis: Es gab eine Befragung von 23.000 Arbeitnehmern (North&Güldenberg)

• Nur 37 % der Befragten gaben an, genau zu verstehen, was Ihr Unternehme erreichen will und weshalb.
• Nur 20 % waren von den Zielen Ihres Unternehmens begeistert.
• Lediglich 20 % der MitarbeiterInnen war klar, was Ihre eigene Aufgabe zur Zielerreichung ist.
• Nur 15 % hatten das Gefühl, dass in ihrer Firma viel Vertrauen herrscht.
• Nur 17 % waren der Ansicht, dass ihr Unternehmen eine offene Kommunikation fördert und auch Meinungen für positive Veränderungen annimmt
• Nur 20% hatten Vertrauen zu der Firma für die sie arbeiten.
• Nur 13% hatten kooperative von Vertrauen geprägte Arbeitsbeziehungen.

Würde man das auf ein Fußballspiel umlegen:

• Maximal vier von Elf Spielern wissen, welches Tor ihr eigenes ist.
• Nur zwei von 11 Spielern ist das überhaupt wichtig
• Lediglich zwei von elf Spielern kennen ihre Position genau und wissen genau was sie tun sollen. Usw.

…. Traurig irgendwie!

Führungskräfte erleben es immer wieder. Durch Befehl und Kontrolle tut sich zwar viel, aber es verändert nichts in die angestrebte Richtung. Denn ohne Eigenmotivation, Eigeninteresse und Kreativität wird der Mitarbeiter die Befehle nur brav abarbeiten.

Für ein Unternehmen sind aber die Mitarbeiter besonders wichtiger die sich einbringen und der  z.b. beim Joggen am Wochenende eine Idee für seinen Arbeitsbereich ausfeilt.

Für Organisationen ist die Unterscheidung zwischen individuellem und organisatorischem Wissen wichtig. Denn es gibt viele „dumme“ Organisationen mit sehr kompetenten MitarbeiterInnen.  Immer klein gehaltene MitarbeiterInnen mit viel Wissen, Fachkompetenz und Ideen mit dem Wunsch zum Wachsen und Weiterentwickeln, stumpfen ab und verkümmern.

Wie wirke ich dem allen entgegen? Ein breiter Weg mit vielen Aufgaben. Die ersten Punkte, mitunter die wichtigsten, sind:

• Definiere das Unternehmensziel! Wo steuern wir gemeinsam als Team hin. (jedes Boot wird unlenkbar, wenn jeder in eine andere Richtung will)
• Klar definierte Arbeitsbereiche mit dem Unternehmensziel entsprechende „Zieletappen“ oder/und die die Kompetenz des Mitarbeiters einschließt.
• Vertrauen (!!)
• Vorgaben für das dokumentieren von Bereichswissen

So entsteht in der Basis ein produktives Zusammenspiel von Führungs- und Fachkompetzen.

Und so kennen die Mitarbeiter Ihren eigenen Sinn im Unternehmen.

Wissen bildet nicht die Realität ab, sondern stellt eine Erwartungshaltung dar. Der Unternehmer muss sich im Klaren sein, dass er nicht alle Bereiche selbst erledigen kann.

Das Wissen der einzelnen Mitarbeiter für die div. Bereiche ist das gesamte Wissen einer Firma. Fachliches Wissen, strukturelles Wissen, soziales Wissen oder auch wo der Akt xy vor 20 Jahren zum Auffinden ist. Dies alles sind wichtige Pfeiler einer Firma.

Stellen wir uns vor, ein Unternehmen macht einen Betriebsausflug mit 2 Bussen. 1 Bus verunglückt. – Also die Belegschaft wird um 50% dezimiert. Welche Probleme kommen nun auf den Rest der Belegschaft zu. Welches Wissen wurde nicht organisiert um „weitergegeben“ zu werden.

Ist eine Firma perfekt aufgestellt, wird die Aufarbeitung der 50%igen Mitarbeiter-Dezimierung nur solange dauern bis Neue Mitarbeiter für die Stellen gefunden sind. – Denn das interne Struktur- und Fachwissen ist perfekt organisiert und abrufbar. – Soziales Wissen muss sich hingegen neu entwickeln.

Wissen ist grundsätzlich in den Köpfen der Menschen und damit auch ihr Eigentum. Dieses Eigentum kann man in einem wertschätzenden Umfeld anzapfen und für die Entwicklung des Unternehmens nutzen.

Liebe Unternehmer, Wissensmanagement ist in unserer heutigen Zeit ein wichtiger Punkt um der Konkurrenz ein Stück voraus zu sein. Seit Corona wissen wir, wie rasch etwas unerwartetes unser Berufsleben durchschütteln kann. -> Wertschätzend die Wissensquellen unserer Mitarbeiter anzapfen und somit Sicherheit für die Zukunft schaffen.