Was bedeutet denn Unternehmenskultur?
Begriffserklärung google:
Kul·tur
Substantiv, feminin [die]
1)Gesamtheit der geistigen, künstlerischen, gestaltenden Leistungen einer Gemeinschaft als Ausdruck menschlicher Höherentwicklung z.b."die menschliche Kultur"
1b) Gesamtheit der von einer bestimmten Gemeinschaft auf einem bestimmten Gebiet während einer bestimmten Epoche geschaffenen, charakteristischen geistigen, künstlerischen, gestaltenden Leistungen
Nun ja – aber was ist dann gemeint mit Unternehmenskultur? Sehr vereinfacht zusammengefasst meint man damit welche Werte, Normen und Einstellungen im Laufe des Wachsens eines Unternehmens entstanden sind. Die Mitarbeiter leben sie bewusst sowie auch unbewusst.
Diese Werte und Normen sind unterschiedlich in Ihrer Ausprägung und Verankerung. Darum hat der US-Amerikaner Edgar Schein diese auf 3 Kulturebenen aufgeteilt. Man kann sich bei seinem Modell einen Eisberg vorstellen.
Der sichtbare Teil des Eisbergs oberhalb der Wasseroberfläche, beschreibt die 1.Stufe: (Symbolebene) Sichtbare Verhaltensmuster: Das ist eine einheitliche Firmenkleidung oder Bekleidungsgepflogenheiten sowie das Aussehen der Büroräume oder Freiflächen der Firma. Aber auch die Kommunikation mit Mitarbeitern, Lieferanten und Kunden. Verhaltensmuster die jedermann mit genau „diesem“ Unternehmen in Verbindung bringt.
Die 2. Stufe – der Teil des Eisberges der groß im Umfang bereits unter der Wasseroberfläche ist: (Werteebene) Hierzu zählen kollektive gewachsene Werte – wie Ehrlichkeit, Offenheit, Pünktlichkeit, Aufgeschlossenheit gegenüber Innovationen, konservative oder freundliche Kommunikation. Dies ist ein Wertesystem das unsichtbar mitschwingt und bei den Mitarbeitern mitunter bereits im Unterbewusstsein verankert ist.
Die unterste Ebene des Eisberges läuft spitz im Wasser nach unten hin zu und ragt somit auch tief bis zur Unternehmensgründung zurück. Die Stufe 3 – auch Ebene der Grundannahmen ist sozusagen die Basis eines Unternehmens. Mit welchen UnternehmerGEIST oder Menschbild hat der Unternehmensgründer die Grundsteine gelegt. Welchen Sinn und Zweck hatte es.
Diese Grundannahmen eines Unternehmens werden nicht mehr bewusst wahrgenommen oder werden auch nicht hinterfragt. Bei den Mitarbeitern sind sie tief im Denken verwurzelt. Sie leiten jedoch die Aktivitätsorientierung des Unternehmens und sind in Ihrer Struktur zu verändern sehr schwer oder mitunter fast unmöglich.
Um in Deinem Unternehmen Positives verändern zu können, setzte dich mit diesen 3 Stufen auseinander. Gehe der Kultur deines Unternehmens auf den Grund.